커뮤니티를 통한 적극적인 소통으로 부정적 이미지 개선
고객 상호간의 소통을 통해 고객 서로에게 긍정적 영향으로 기업 이미지 개선
고객이 더 높은 서비스를 제공받고 있다고 생각하게 함
-> 고객과의 소통과 고객 만족을 위한 서비스 스케이프로써 인터넷커뮤니티를 제공, 고객이 더 높은 서비
인터넷은 교류의 수요를 충족시킬 수 있는 매체로 주목되었는데, 무엇보다 빠르게 정보가 오가는 현 시점에서, 인터넷은 교류를 하는데 꼭 필요한 매체가 되었다고 봐도 무방할 정도이다.
따라서 이에 흥미를 갖게 된 본인은 글을 쓸 기업의 업종을 인터넷커뮤니티서비스로 하여 인터넷으로 소통
커뮤니티의 정량 ․ 정성적 가치 평가 도구를 함께 사용하였다.
제 3 장 실증연구 설계
제 1 절 연구모형의 설정
본 연구는 실증연구를 통하여 지방자치단체의 웹 사이트 온라인 서비스품질의 구성차원을 확인하고, 온라인 서비스품질에 대하여 지방자치단체의 웹 사이트 운영성과에
커뮤니티/ 포탈간 경쟁 치열
❖ 실명제의 단점보완
싸이월드에서는 익명성이 보장되지 않기 때문에 좋은 말만 해야 하고
마음껏 비판을 하지 못한다. 싸이월드는 인터넷 싸이트임에도 불구하고
현실과 매우 밀착되어 있다.
정보공개의 요구가 심한데 자신을 노출하기를 꺼려하는 이용자
서비스: 인터파크는 2007년 4월 24일 인터넷 서점 최초로 일반인과 법인을 대상으로 온라인 도서 대량주문 서비스를 실시하였다. 개인회원인 경우 50권 이상 구매 시 이용 가능하며 실시간 견적, 다 배송지 주문이 가능하다.
4) 광고
① 인터넷 배너광고
인터파크는 인터넷 유명 쇼핑 정보 커뮤니티인
커뮤니티 사이트에서는 필수적인 메뉴가 되었다. 물론 개인적인 편차가 있지만 인터넷이 생활의 중심에 자리 잡아 가면서 여성들의 화장품에 대한 가치판단이 아주 급격히 바뀌어 가고 있다.
화장품이 일상생활용품으로 자리 잡아 가고 있는 지금 인터넷은 더없는 정보교류의 장이 되고 이는 결국 소
커뮤니티의 역사
014xy는 이제 막 사회 초년생, 혹은 30대 초반 즈음의 사람들이라면 누구나 한번쯤 접속해 보았을 모뎀 기반 PC 통신 서비스의 전화 번호이다. 온라인 커뮤니티는 1980년대 후반, 아직 인터넷이 등장하기 이전 KETEL(지금의 KTH) 등에서 제공하는 이 014xy 서비스들과 함께 시작됐다. 모뎀을
커뮤니티 포털 서비스 1위 선정
LG 화재와 온라인 자동차 보험 시장 진출, 다음 다이렉트 라인 설립
㈜다음커뮤니케이션 "벤쳐기업대상 수상"
2004 일본 시장 진출
라이코스 인수
"플래닛" 오픈
2005 CJ인터넷과 검색, 게임 전략적 제휴
2006 2006 FIFA월드컵™ 인터넷/모바
인터넷에 게시된 메시지들은 여러 곳으로 확산되는 구전(word of mouth) 양상을 보이게 되었다. 이로 인하여 해당제품을 가진 기업들은 인터넷 게시판에 올라오는 글들을 모니터하고, 이들의 여론을 파악하여 제품개발에 활용하지 않을 수 없게 된 것이다. 이와 같이 온라인 커뮤니티는 기업의 마케팅 활동
실패의 가능성이 비교적 높으나 성공시 부가가치 또한 높은 벤처형 비즈니스이다. 넷째, 원자료의 초기 디지털화 비용에 비해 여러 매체 간 활용을 위한 수정 및 복제비용은 상대적으로 저렴하고 다양한 매체를 대상으로 하는 다단계유통을 통한 부가가치 극대화가 가능한 산업이다. 다섯째, 인터넷 인